Получение программного обеспечения Huawei без сервисного контракта

Политика локальных офисов Huawei весьма сильно отличается от политики штаб-квартиры(китайцев), это касается всего – цен на оборудование, условий технической поддержки, возможности скачивать ПО и патчи. В этой заметке речь пойдёт про возможность скачивания ПО, не имея контракта на тех.поддержку с локальным офисом. Если вы, не имея контракта на саппорт, просто напишите письмо на cis-support@huawei.com (email для стран бывшего СССР/СНГ), то вас вежливо пошлют.

Однако, существует альтернативный способ получения ПО, патчей, release notes и upgrade guide-ов. Нужно просто зарегистироваться на сайте enterprise.huawei.com, затем зарегистировать ESN/BOM вашего устройства, после чего получите возможность скачивать ПО и патчи и текстовые документы к ним.

Всего несколько дней назад я решил перепроверить этот способ, для этого создал новый аккаунт на enterprise.huawei.com (18.07.2014), затем отправил заявку на привязку BOM-code от S2300 (на S2326-TP-EI нет ESN), на который 100% отсутствует техническая поддержка в России. Результат положительный, из-под этого аккаунта можно скачивать ПО и патчи.

В течение нескольких бизнес-дней вашу заявку проверят и, скорее всего, подтвердят(о чём уведомят по e-mail), после чего у вас появится возможность скачивать ПО для оборудования Huawei. (!)Но не только на то оборудование, от которого вы прислали ESN, но и на множество другое(где-то только патчи, где-то и софт и патчи), например для S3300, S5300, S2350(S2700), CX600/NE40E/NE80E, OSN линейка DWDM и даже некоторые патчи и софт для оборудования ONT и OLT(MA5600T), что в России обычно зажимают даже крупным заказчикам под любым предлогом. И ещё множество другого оборудования. Удачной вам регистрации и обновлений! Чтение release notes и upgrade guide-ов обязательно, иначе можете потерять управление или вообще не загрузиться.

И, наконец, несколько картинок, для тех, кто заблудится в сайте Huawei.
1. Как добраться до регистрации ESN/BOM:
huawei-register
На этом скриншоте заветная ссылка Do-it Yourself->Register Product

2. Как зарегистрировать ESN на примере Huawei S2300:
huawei-esn-register
Для устройств, имеющих ESN нужно ввести команду display esn, для тех, у кого нет – display elabel и найти BOM-code самого шасси(а не SFP-модулей или чего-либо ещё)

3. ???

4. PROFIT!
huawei-download

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s